售前这个岗位有个尴尬之处:招聘要求写着"沟通能力强、懂技术、能写方案",但真到了客户现场,没人告诉你先问什么、方案哪一页该放报价、被质疑参数时怎么接话。这门《新售前屠龙刀:售前高手技能精进》针对的正是这种"知道要干,但不知道怎么干才对"的缺口。它不是给你一套产品话术,而是把售前从接触到成单的每个动作拆开,让你知道哪一步在做什么、为什么这么做。
先看清自己缺的是哪一块
售前的能力其实是分层的,很多人卡住不是因为不努力,而是补错了地方:
- 技术底子够,但一开口就是参数堆砌,客户听不进去——缺的是需求翻译能力。
- 沟通没问题,但方案写出来像产品说明书,评审会上被追问逻辑漏洞——缺的是方案结构化能力。
- 单点对接都还行,一到招投标、竞争对抗就慌,不知道对手会从哪打——缺的是竞争应对与节奏把控。
- 做过几个项目,但换一个行业、换一类客户就归零——缺的是可迁移的打单方法论,而不是某个项目的经验。
建议对照上面几条,先判断自己最短板在哪,再决定学习时的侧重。全程平均用力,效果往往一般。
它讲的是"动作",不是"概念"
售前培训很容易滑向两个极端:要么全是"要懂客户、要创造价值"这类听着对但用不上的话,要么直接甩一堆模板让你套。这门内容的取向更接近前者和后者之间——把每个环节落到具体动作上:客户拜访前该准备哪几类问题、需求调研时怎么区分"客户说的"和"客户真正要解决的"、方案里技术章节和商务章节怎么衔接、讲标时时间怎么分配、报价什么时候抛出来不至于把自己逼死。
这些动作的价值在于可复现。你下次见客户之前,能照着梳理一遍,而不是靠临场感觉。对于转岗做售前、或者从技术支持转过去的人,这一点尤其重要——技术思维和售前思维的差别,往往就体现在这些动作的顺序和取舍上。
怎么学不至于看完就忘
这类偏实操的内容,看一遍视频的留存率很低。比较务实的做法是:每学完一个环节,拿你手上真实或虚拟的一个项目去填——比如刚学完需求调研,就试着写一份针对某类客户的调研问题清单;学完方案结构,就翻出自己以前写过的方案对照改一版。配套的笔记适合在面试前或接手新项目前快速翻一遍,重点看当时自己卡在哪、怎么绕过去的。
不用追求一次学完。售前的能力增长是螺旋式的,第一轮先建立整体框架,等实际打单遇到问题,再回头针对性地看对应章节,吸收效率反而更高。
学完你应该能回答这几个问题
- 面对一个只说"我们想升级系统"的客户,你前二十分钟该问什么、不该问什么?
- 一份技术方案里,哪些内容是给技术负责人看的,哪些是给决策层看的,怎么安排顺序?
- 投标现场被竞争对手用低价或某个参数压制时,你的应对思路是什么?
- 项目结束后,怎么把这次的经验提炼成下次能直接用的东西?
如果这几个问题你现在答得含糊,那说明缺口是真实存在的,学起来也会更有针对性。如果大部分能答上来,那可以先跳过基础章节,直接看竞争对抗和方案评审那部分。
fed9376754b4c193fa010cbaae70e024_204055730bc3342613.webp 下载附件 保存到相册 2024-12-5 00:36 上传
课程推荐
《价值1210元 新售前屠龙刀:售前高手技能精进》fed9376754b4c193fa010cbaae70e024_204055730bc3342613.webp 下载附件 保存到相册 2024-12-5 00:36 上传【技能收获】学完可掌握:核心实战技能、项目驱动学习。课程以实战为导向,覆盖从基础概念到完整项目落地的关键步骤,配套章节笔记便于课后复盘与面试前快速回顾。【学习建议】建议按目录顺序学习,先打基础再进入综合实战章节;每完成 2~3 节可结合笔记整理一份学习小结,最终尝试独立复现一套完整 Demo 写入个人作品集。【就业发展】可面向岗位:Linux 运维工程师、SRE、云计算工程师、DevOps 工程师。云原生与自动化运维仍是企业 IT 刚需方向,认证 + 实战项目组合能显著提升面试通过率,适合向中高级运维或架构岗进阶。 若你已有一定编程或运维基础,本课程可帮助你在现有技能栈上快速叠加热门方向能力,提升求职时的项目说服力与薪资谈判空间。
视频目录(96 节)
* 2 售前屠龙刀开篇与课程设置.mp4
* 3 售前屠龙刀适合学员及目标.mp4
* 4 售前概念与售前工作模式.mp4
* 5 售前服务流程.mp4
* 6 本篇章导读:整体概述.mp4
* 7 第1节导读:预备知识:售前初次拜访客户的目标是什么?.mp4
* 8 基于正确的目标-建立售前沟通模型.mp4
* 9 如何利用本课程及沟通模型成为售前高手.mp4
* 10 客户负面与正面情绪识别.mp4
* 11 从气场到容器,重塑售前沟通理念.mp4
* 12 本节导言-售前必须先了解接口表概念及用途.mp4
* 13 解读接口表基本信息&认识决策者及决策点.mp4
* 14 解读接口表-掌握客户的决策格局及应对思路.mp4
* 15 通过接口表制定售前策略.mp4
* 16 通过接口表制定售前策略-续.mp4
* 17 售前接口表应用总结.mp4
* 18 作业:思考并填写最近的一个项目接口表.mp4
* 20 本节导言-售前拜访沟通:外延挑战问题与目标.mp4
* 21 售前,咱们先来一个自我社交诊断.mp4
* 22 售前拜访沟通之:外延改善通用招式五种方法技巧.mp4
* 23 售前拜访沟通之:外延改善针对招式三种方法与技巧.mp4
* 24 售前拜访沟通之内涵问题的罗列与目标.mp4
* 25 售前拜访沟通之内涵改善通用招式:两种方法.mp4
* 26 售前拜访沟通之内涵改善针对招式一.mp4
* 27 售前拜访沟通之内涵改善针对招式一:沟通高级技巧及灵活运用.mp4
* 28 售前拜访沟通之内涵改善针对招式二:板书互动法助力沟通高手.mp4
* 29 售前拜访沟通之内涵改善针对招式三:防御(杜彬法则)及案例.mp4
* 30 售前高层拜访经验分享.mp4
* 31 活学活用-现实沟通问题解答集锦.mp4
* 32 售前需求探寻与调研方法(上)第1部分.mp4
* 33 售前需求探寻与调研方法(上)第2部分.mp4
* 34 售前需求探寻与调研方法(下).mp4
* 36 本篇章导读:整体概述.mp4
* 37 本节导言-售前PPT设计的3大误区与3大原则.mp4
* 38 PPT布局(设计)元素与案例分析.mp4
* 39 学习了设计元素以后,售前PPT方案设计到底培训什么.mp4
* 40 PPT设计元素与布局的关系.mp4
* 41 布局案例:监控应急联动平台本期问题与挑战分析.mp4
* 42 PPT优化案例一监控应急联动平台本期问题与挑战分析.mp4
* 43 PPT优化案例二-数据中心发展趋势.mp4
* 44 PPT设计元素与布局总结.mp4
* 45 售前PPT优化作业.mp4
* 46 本节导言-PPT方案核心设计思路.mp4
* 47 PPT方案核心设计思路之一:确定核心框架议程及脉络.mp4
* 48 PPT方案核心设计思路之二:采用STVP方法论来设计PPT.mp4
* 49 STVP PPT设计方法论-IT案例详讲.mp4
* 50 STVP PPT设计方法-总结.mp4
* 51 PPT方案核心设计思路之三:PPT检视与议程重构.mp4
* 52 做好售前演讲的前提条件和自信的建立.mp4
* 53 售前方案演讲方法论-上(第1部分).mp4
* 54 售前方案演讲方法论-上(第2部分).mp4
* 55 售前方案演讲方法论-下.mp4
* 56 如何做好售前演讲及方法回溯:一.mp4
* 57 如何做好售前演讲及方法回溯:二.mp4
* 58 如何做好售前演讲及方法回溯:三.mp4
* 59 本篇章导读:整体概述.mp4
* 60 本节导言-招标概念及原则.mp4
* 61 售前必须了解招投标运作全景及电子招投标.mp4
* 62 一眼看穿:几种采购模式的本质.mp4
* 63 一般无效投标(废标)条件(款).mp4
* 64 本节导言-投标书构成.mp4
* 65 标书制作流程与关键节点操作方法总览.mp4
* 66 标书制作第1步:成立投标委员会.mp4
* 67 标书制作第2步:投标可行性分析前言:我们也可玩出技术流.mp4
* 68 标书制作第2步:投标可行性分析:基本摸底.mp4
* 69 标书制作第2步:投标可行性分析:认识技术及商务偏离.mp4
* 70 标书制作第2步:投标可行性分析-技术及商务偏离:专题摸底.mp4
* 71 标书制作第2步:投标可行性分析-评标标准与依据:了解综合评标法.mp4
* 72 标书制作第2步:投标可行性分析-评标标准与依据:专题摸底.mp4
* 73 标书制作第2步:附加培训-控标(坑与墙)见招拆招.mp4
* 74 标书制作第2步:附加培训-技术控标(技术坑)见招拆招.mp4
* 75 标书制作第2步:附加培训-技术控标(技术墙)见招拆招.mp4
* 76 标书制作第2步:附件培训-商务控标(商务坑)见招拆招.mp4
* 77 标书制作第2步:附加培训-商务控标(商务墙)见招拆招.mp4
* 78 标书制作第2步:关于招标质疑投诉的法律体系与文书写法.mp4
* 82 投标可行性分析工具概述.mp4
* 83 投标可行性分析工具应用及案例讲解.mp4
* 85 标书制作第3步:标前答疑.mp4
* 86 标书制作第4步:技术标设计及设计阵列.mp4
* 87 标书制作第5步:初始报价协商干预.mp4
* 88 标书制作第6步:编制商务标书.mp4
* 89 标书制作第7步:标书初检.mp4
* 91 标书制作第8步:投标委员会审核.mp4
* 92 标书制作第9步:标书确认及价格核定.mp4
* 93 标书制作第10步:签章、复检与签封.mp4
* 94 如何解决投标文件过大导致无法提交电子标的问题.mp4
* 95 本节导言-应标PPT纲要,时间的考验.mp4
* 96 应标PPT完整模式与极简模式对比.mp4
* 97 应标讲标方法与步骤:准备阶段-预演.mp4
* 98 应标讲标方法与步骤:破冰.mp4
* 99 应标方法与步骤:正式讲标.mp4
* 100 应标方法与步骤:到岸答疑.mp4
* 101 讲标答标10条军规1-5.mp4
* 102 讲标答标10条军规6-10.mp4
* 103 售前技能问题解答集锦1.mp4
* 104 如何提升售前聊天能力.mp4
配套笔记(2 份 PDF)
* 投标操刀手需要掌握的招标投标法-上册.pdf
* 投标操刀手需要掌握的招标投标法-下册.pdf




