售前这个岗位有个尴尬之处:招聘要求写着"沟通能力强、懂技术、能写方案",但真到了客户现场,没人告诉你先问什么、方案哪一页该放报价、被质疑参数时怎么接话。这门《新售前屠龙刀:售前高手技能精进》针对的正是这种"知道要干,但不知道怎么干才对"的缺口。它不是给你一套产品话术,而是把售前从接触到成单的每个动作拆开,让你知道哪一步在做什么、为什么这么做。

先看清自己缺的是哪一块

售前的能力其实是分层的,很多人卡住不是因为不努力,而是补错了地方:

  • 技术底子够,但一开口就是参数堆砌,客户听不进去——缺的是需求翻译能力。
  • 沟通没问题,但方案写出来像产品说明书,评审会上被追问逻辑漏洞——缺的是方案结构化能力。
  • 单点对接都还行,一到招投标、竞争对抗就慌,不知道对手会从哪打——缺的是竞争应对与节奏把控。
  • 做过几个项目,但换一个行业、换一类客户就归零——缺的是可迁移的打单方法论,而不是某个项目的经验。

建议对照上面几条,先判断自己最短板在哪,再决定学习时的侧重。全程平均用力,效果往往一般。

它讲的是"动作",不是"概念"

售前培训很容易滑向两个极端:要么全是"要懂客户、要创造价值"这类听着对但用不上的话,要么直接甩一堆模板让你套。这门内容的取向更接近前者和后者之间——把每个环节落到具体动作上:客户拜访前该准备哪几类问题、需求调研时怎么区分"客户说的"和"客户真正要解决的"、方案里技术章节和商务章节怎么衔接、讲标时时间怎么分配、报价什么时候抛出来不至于把自己逼死。

这些动作的价值在于可复现。你下次见客户之前,能照着梳理一遍,而不是靠临场感觉。对于转岗做售前、或者从技术支持转过去的人,这一点尤其重要——技术思维和售前思维的差别,往往就体现在这些动作的顺序和取舍上。

怎么学不至于看完就忘

这类偏实操的内容,看一遍视频的留存率很低。比较务实的做法是:每学完一个环节,拿你手上真实或虚拟的一个项目去填——比如刚学完需求调研,就试着写一份针对某类客户的调研问题清单;学完方案结构,就翻出自己以前写过的方案对照改一版。配套的笔记适合在面试前或接手新项目前快速翻一遍,重点看当时自己卡在哪、怎么绕过去的。

不用追求一次学完。售前的能力增长是螺旋式的,第一轮先建立整体框架,等实际打单遇到问题,再回头针对性地看对应章节,吸收效率反而更高。

学完你应该能回答这几个问题

  • 面对一个只说"我们想升级系统"的客户,你前二十分钟该问什么、不该问什么?
  • 一份技术方案里,哪些内容是给技术负责人看的,哪些是给决策层看的,怎么安排顺序?
  • 投标现场被竞争对手用低价或某个参数压制时,你的应对思路是什么?
  • 项目结束后,怎么把这次的经验提炼成下次能直接用的东西?

如果这几个问题你现在答得含糊,那说明缺口是真实存在的,学起来也会更有针对性。如果大部分能答上来,那可以先跳过基础章节,直接看竞争对抗和方案评审那部分。


fed9376754b4c193fa010cbaae70e024_204055730bc3342613.webp 下载附件   保存到相册 2024-12-5 00:36 上传

课程推荐

《价值1210元 新售前屠龙刀:售前高手技能精进》fed9376754b4c193fa010cbaae70e024_204055730bc3342613.webp 下载附件   保存到相册 2024-12-5 00:36 上传【技能收获】学完可掌握:核心实战技能、项目驱动学习。课程以实战为导向,覆盖从基础概念到完整项目落地的关键步骤,配套章节笔记便于课后复盘与面试前快速回顾。【学习建议】建议按目录顺序学习,先打基础再进入综合实战章节;每完成 2~3 节可结合笔记整理一份学习小结,最终尝试独立复现一套完整 Demo 写入个人作品集。【就业发展】可面向岗位:Linux 运维工程师、SRE、云计算工程师、DevOps 工程师。云原生与自动化运维仍是企业 IT 刚需方向,认证 + 实战项目组合能显著提升面试通过率,适合向中高级运维或架构岗进阶。 若你已有一定编程或运维基础,本课程可帮助你在现有技能栈上快速叠加热门方向能力,提升求职时的项目说服力与薪资谈判空间。

视频目录(96 节)

*   2 售前屠龙刀开篇与课程设置.mp4

*   3 售前屠龙刀适合学员及目标.mp4

*   4 售前概念与售前工作模式.mp4

*   5 售前服务流程.mp4

*   6 本篇章导读:整体概述.mp4

*   7 第1节导读:预备知识:售前初次拜访客户的目标是什么?.mp4

*   8 基于正确的目标-建立售前沟通模型.mp4

*   9 如何利用本课程及沟通模型成为售前高手.mp4

*   10 客户负面与正面情绪识别.mp4

*   11 从气场到容器,重塑售前沟通理念.mp4

*   12  本节导言-售前必须先了解接口表概念及用途.mp4

*   13 解读接口表基本信息&认识决策者及决策点.mp4

*   14 解读接口表-掌握客户的决策格局及应对思路.mp4

*   15 通过接口表制定售前策略.mp4

*   16 通过接口表制定售前策略-续.mp4

*   17 售前接口表应用总结.mp4

*   18 作业:思考并填写最近的一个项目接口表.mp4

*   20 本节导言-售前拜访沟通:外延挑战问题与目标.mp4

*   21 售前,咱们先来一个自我社交诊断.mp4

*   22 售前拜访沟通之:外延改善通用招式五种方法技巧.mp4

*   23 售前拜访沟通之:外延改善针对招式三种方法与技巧.mp4

*   24 售前拜访沟通之内涵问题的罗列与目标.mp4

*   25 售前拜访沟通之内涵改善通用招式:两种方法.mp4

*   26 售前拜访沟通之内涵改善针对招式一.mp4

*   27 售前拜访沟通之内涵改善针对招式一:沟通高级技巧及灵活运用.mp4

*   28 售前拜访沟通之内涵改善针对招式二:板书互动法助力沟通高手.mp4

*   29 售前拜访沟通之内涵改善针对招式三:防御(杜彬法则)及案例.mp4

*   30 售前高层拜访经验分享.mp4

*   31 活学活用-现实沟通问题解答集锦.mp4

*   32 售前需求探寻与调研方法(上)第1部分.mp4

*   33 售前需求探寻与调研方法(上)第2部分.mp4

*   34 售前需求探寻与调研方法(下).mp4

*   36 本篇章导读:整体概述.mp4

*   37 本节导言-售前PPT设计的3大误区与3大原则.mp4

*   38 PPT布局(设计)元素与案例分析.mp4

*   39 学习了设计元素以后,售前PPT方案设计到底培训什么.mp4

*   40 PPT设计元素与布局的关系.mp4

*   41 布局案例:监控应急联动平台本期问题与挑战分析.mp4

*   42 PPT优化案例一监控应急联动平台本期问题与挑战分析.mp4

*   43 PPT优化案例二-数据中心发展趋势.mp4

*   44 PPT设计元素与布局总结.mp4

*   45 售前PPT优化作业.mp4

*   46 本节导言-PPT方案核心设计思路.mp4

*   47 PPT方案核心设计思路之一:确定核心框架议程及脉络.mp4

*   48 PPT方案核心设计思路之二:采用STVP方法论来设计PPT.mp4

*   49 STVP PPT设计方法论-IT案例详讲.mp4

*   50 STVP PPT设计方法-总结.mp4

*   51 PPT方案核心设计思路之三:PPT检视与议程重构.mp4

*   52 做好售前演讲的前提条件和自信的建立.mp4

*   53 售前方案演讲方法论-上(第1部分).mp4

*   54 售前方案演讲方法论-上(第2部分).mp4

*   55 售前方案演讲方法论-下.mp4

*   56 如何做好售前演讲及方法回溯:一.mp4

*   57 如何做好售前演讲及方法回溯:二.mp4

*   58 如何做好售前演讲及方法回溯:三.mp4

*   59 本篇章导读:整体概述.mp4

*   60 本节导言-招标概念及原则.mp4

*   61 售前必须了解招投标运作全景及电子招投标.mp4

*   62 一眼看穿:几种采购模式的本质.mp4

*   63 一般无效投标(废标)条件(款).mp4

*   64 本节导言-投标书构成.mp4

*   65 标书制作流程与关键节点操作方法总览.mp4

*   66 标书制作第1步:成立投标委员会.mp4

*   67 标书制作第2步:投标可行性分析前言:我们也可玩出技术流.mp4

*   68 标书制作第2步:投标可行性分析:基本摸底.mp4

*   69 标书制作第2步:投标可行性分析:认识技术及商务偏离.mp4

*   70 标书制作第2步:投标可行性分析-技术及商务偏离:专题摸底.mp4

*   71 标书制作第2步:投标可行性分析-评标标准与依据:了解综合评标法.mp4

*   72 标书制作第2步:投标可行性分析-评标标准与依据:专题摸底.mp4

*   73 标书制作第2步:附加培训-控标(坑与墙)见招拆招.mp4

*   74 标书制作第2步:附加培训-技术控标(技术坑)见招拆招.mp4

*   75 标书制作第2步:附加培训-技术控标(技术墙)见招拆招.mp4

*   76 标书制作第2步:附件培训-商务控标(商务坑)见招拆招.mp4

*   77 标书制作第2步:附加培训-商务控标(商务墙)见招拆招.mp4

*   78 标书制作第2步:关于招标质疑投诉的法律体系与文书写法.mp4

*   82 投标可行性分析工具概述.mp4

*   83 投标可行性分析工具应用及案例讲解.mp4

*   85 标书制作第3步:标前答疑.mp4

*   86 标书制作第4步:技术标设计及设计阵列.mp4

*   87 标书制作第5步:初始报价协商干预.mp4

*   88 标书制作第6步:编制商务标书.mp4

*   89 标书制作第7步:标书初检.mp4

*   91 标书制作第8步:投标委员会审核.mp4

*   92 标书制作第9步:标书确认及价格核定.mp4

*   93 标书制作第10步:签章、复检与签封.mp4

*   94 如何解决投标文件过大导致无法提交电子标的问题.mp4

*   95 本节导言-应标PPT纲要,时间的考验.mp4

*   96 应标PPT完整模式与极简模式对比.mp4

*   97 应标讲标方法与步骤:准备阶段-预演.mp4

*   98 应标讲标方法与步骤:破冰.mp4

*   99 应标方法与步骤:正式讲标.mp4

*   100 应标方法与步骤:到岸答疑.mp4

*   101 讲标答标10条军规1-5.mp4

*   102 讲标答标10条军规6-10.mp4

*   103 售前技能问题解答集锦1.mp4

*   104 如何提升售前聊天能力.mp4

配套笔记(2 份 PDF)

*   投标操刀手需要掌握的招标投标法-上册.pdf

*   投标操刀手需要掌握的招标投标法-下册.pdf